医疗器械,理化实验室设备,微生物,培养基,一站式采购 - 杭州润泽仪器商城

 1、貨物驗(yàn)收：

      (1)貨物在潤澤儀器商城倉庫發(fā)出前會經(jīng)過檢驗(yàn)確保包裝和產(chǎn)品完好無損，所以您在收到貨物時，請按照訂單和裝箱單中的產(chǎn)品型號和數(shù)量當(dāng)著貨運(yùn)公司人員或是快遞人員的面驗(yàn)收，貨品包裝及產(chǎn)品無損后再確認(rèn)簽字收貨。

      (2)如果收貨人因故無法簽收而找人代簽的，請務(wù)必讓代簽人完全了解簽收的程序，貨物一旦簽收，快遞或貨運(yùn)公司將不會承擔(dān)因?yàn)檫\(yùn)輸過程中的失誤而導(dǎo)致貨物損壞或丟失等責(zé)任。

2、返修/退換貨總則：

      (1)潤澤儀器商城所售商品都是原裝正品行貨，所有商品都可以享受生產(chǎn)廠家的保修服務(wù)。潤澤儀器商城將嚴(yán)格按照國家三包政策，針對所售商品履行保修、換貨和退貨的義務(wù)。

      (2)自購買之日起7日內(nèi)（以訂單日期為準(zhǔn)），產(chǎn)品出現(xiàn)功能性故障時，經(jīng)我方技術(shù)人員檢測后，確認(rèn)故障問題，您可以選擇退貨、換貨或者維修；第8日至第15日內(nèi)時，您可以選擇換貨或者維修；超過15日且在保修期內(nèi)，您可以在保修期內(nèi)享受免費(fèi)維修服務(wù)。潤澤儀器商城將全力給您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

      (3)因客戶誤購、多購、或?qū)ι唐凡粷M意等原因，在商品本身性能完好，品相全新，相關(guān)附屬配件齊全，不影響我司第二次銷售的前提下，客戶可以申請退貨，退貨需扣除退貨手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)為退貨價(jià)的10%。運(yùn)費(fèi)客戶自行承擔(dān)。外地客戶要求自客戶接收商品之日起2個自然日內(nèi)在線提交退貨申請，并經(jīng)我司審核通過后，24小時內(nèi)將商品寄出。

3、以下情況不做退換貨處理：

      (1)任何非潤澤儀器商城出售的產(chǎn)品；

      (2)客戶指定產(chǎn)品貨號的產(chǎn)品或指定進(jìn)口的產(chǎn)品；

      (3)產(chǎn)品及附件不完整或有損毀；

      (4)客戶指定運(yùn)輸公司造成貨損的產(chǎn)品；

      (5)客戶發(fā)貨潤澤儀器商城的過程中造成損壞的產(chǎn)品；

      (6)任何非正常使用以及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品；

      (7)根據(jù)客戶要求定制的產(chǎn)品；

      (8)非人為性原因造成的非主機(jī)功能性障礙（配件，附件等）潤澤儀器商城將根據(jù)具體情況，為您維修或更換（配件，附件），不辦理整機(jī)的退換貨；

      (9)未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝；

溫馨提示：

      為了能及時處理您的售后問題，請您收到產(chǎn)品后請將潤澤儀器商城的送貨單簽字確認(rèn)后回傳給我們，我們將根據(jù)回傳的送貨單與快遞單核對來界定您的到貨日期。