医疗器械,理化实验室设备,微生物,培养基,一站式采购 - 杭州润泽仪器商城

 1、貨物驗收：

      (1)貨物在潤澤儀器商城倉庫發(fā)出前會經(jīng)過檢驗確保包裝和產(chǎn)品完好無損，所以您在收到貨物時，請按照訂單和裝箱單中的產(chǎn)品型號和數(shù)量當著貨運公司人員或是快遞人員的面驗收，貨品包裝及產(chǎn)品無損后再確認簽字收貨。

      (2)如果收貨人因故無法簽收而找人代簽的，請務必讓代簽人完全了解簽收的程序，貨物一旦簽收，快遞或貨運公司將不會承擔因為運輸過程中的失誤而導致貨物損壞或丟失等責任。

2、返修/退換貨總則：

      (1)潤澤儀器商城所售商品都是原裝正品行貨，所有商品都可以享受生產(chǎn)廠家的保修服務。潤澤儀器商城將嚴格按照國家三包政策，針對所售商品履行保修、換貨和退貨的義務。

      (2)自購買之日起7日內(nèi)（以訂單日期為準），產(chǎn)品出現(xiàn)功能性故障時，經(jīng)我方技術(shù)人員檢測后，確認故障問題，您可以選擇退貨、換貨或者維修；第8日至第15日內(nèi)時，您可以選擇換貨或者維修；超過15日且在保修期內(nèi)，您可以在保修期內(nèi)享受免費維修服務。潤澤儀器商城將全力給您提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

      (3)因客戶誤購、多購、或?qū)ι唐凡粷M意等原因，在商品本身性能完好，品相全新，相關(guān)附屬配件齊全，不影響我司第二次銷售的前提下，客戶可以申請退貨，退貨需扣除退貨手續(xù)費，手續(xù)費為退貨價的10%。運費客戶自行承擔。外地客戶要求自客戶接收商品之日起2個自然日內(nèi)在線提交退貨申請，并經(jīng)我司審核通過后，24小時內(nèi)將商品寄出。

3、以下情況不做退換貨處理：

      (1)任何非潤澤儀器商城出售的產(chǎn)品；

      (2)客戶指定產(chǎn)品貨號的產(chǎn)品或指定進口的產(chǎn)品；

      (3)產(chǎn)品及附件不完整或有損毀；

      (4)客戶指定運輸公司造成貨損的產(chǎn)品；

      (5)客戶發(fā)貨潤澤儀器商城的過程中造成損壞的產(chǎn)品；

      (6)任何非正常使用以及保管導致出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品；

      (7)根據(jù)客戶要求定制的產(chǎn)品；

      (8)非人為性原因造成的非主機功能性障礙（配件，附件等）潤澤儀器商城將根據(jù)具體情況，為您維修或更換（配件，附件），不辦理整機的退換貨；

      (9)未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝；

溫馨提示：

      為了能及時處理您的售后問題，請您收到產(chǎn)品后請將潤澤儀器商城的送貨單簽字確認后回傳給我們，我們將根據(jù)回傳的送貨單與快遞單核對來界定您的到貨日期。